Las tarifas de la promoción aplican a reservas de hotel y paquetes. Los beneficios complementarios solo aplican para grupos nuevos con un contrato firmado. Aplicable a grupos nuevos reservados con deposito inicial pagado al momento de la reserva. La ocupación máxima es de dos personas por habitación. Cada habitación del grupo debe tener una estancia mínima de tres noches para que cuenten para los servicios del grupo.Se requiere una estadía mínima de cinco (5) noches para obtener la habitación de cortesía y el upgrade gratuito del 24 al 31 de diciembre de 2023 y Semana Santa (del 2 al 8 de abril de 2024) en Moon Palace Cancún, Moon Palace The Grand-Cancún, Moon Palace Jamaica, Beach Palace, Cozumel Palace y Playacar Palace. Se requiere una estadía mínima de cuatro (4) noches (del 18 al 24 de noviembre de 2023 y del 23 al 29 de noviembre de 2024) en Moon Palace Cancún, Moon Palace The Grand-Cancún, Moon Palace Jamaica, Beach Palace, Cozumel Palace y Playacar Palace.
Debe reservarse un mínimo de 25 habitaciones del para poder obtener una habitación adicional de cortesía. Solo se permite un máximo de 5 habitaciones de cortesía. Todas las reservas deben realizarse a través de un contrato de grupo. Las habitaciones de cortesía generan un cargo de $25.00 USD por persona por noche en Moon Palace Cancún, Beach Palace, Cozumel Palace, Playacar Palace y Moon Palace Jamaica, estos cargos corresponden a los impuestos y propinas. Para Sun Palace, Moon Palace The Grand - Cancún, Le Blanc Spa Resort Cancún y Le Blanc Spa Resort Los Cabos, se genera un cargo de $50.00 USD por persona por noche que corresponde a los impuestos y propinas. No se aplica a la tarifa de agente de viajes, operador turístico, viajes FAM, inspecciones de sitios, estadías complementarias, compensatorias o cualquier otra promoción de tarifa reducida en el mercado. No canjeable por dinero en efectivo. Esta promoción no es transferible a los huéspedes en otras habitaciones. Esta promoción reemplaza la cláusula estándar relativa a habitaciones complementarias y no puede combinarse con otras promociones de habitaciones complementarias. Promoción sujeta a cambios o suspensión sin previo aviso.
Para eventos privados de cortesía se requiere un mínimo de cuartos-noche pagados. El horario de cualquier evento no puede tener menos de tres (3) horas de cortesía ni más de cinco (5) horas de cortesía, a menos que el grupo haya obtenido un total menor a tres horas de cortesía. Los eventos cortos, así como las horas adicionales están disponibles con cargo extra. El horario para realizar los eventos es de 10:00 a.m. a 10:00 p.m. Cualquier evento que se extienda más allá de la media noche incurre en un cargo adicional y no puede redimir horas de cortesía. Aplican otros términos y condiciones.
